2020-08-09
以往的五月都會現身於拉斯維加斯 (Las Vegas)參加秀展,但因為今年 Coronavirus 的原因全部取消外地的秀展&拜訪客戶,其實有點失落,畢竟 Vegas 對我而言已經像是另一個家(去了將近有十五次以上)每次從高空飛機上看見燈光閃閃的 Sin City就無比的興奮,今天來簡單介紹一下我其中一個工作: 秀展( Trade show)
1. 甚麼是秀展 (Trade show)
秀展為在美國重要找到代理商(Representative)、經銷商(Distributor)、直客(Direct customer)的管道,有點像是媒介所,秀展就像媒介提供了一個場地讓眾多的公司亮相,而代理商、客人到秀展的每一個公司攤位拜訪,經過第一次洽談、第二次(& N 次)追蹤、等案子比較訂下時去當地拜訪…等等找到適合的彼此。
2. 秀展的地點
因為秀展的性質為半公事、半社交,是工作也是福利,以我的硬體產業,秀展的地方大多舉辦於比較放鬆的地點如: Las Vegas、Del mar( 南加州海灘旁)、San Antonio (有一條河旁邊都是餐廳), New Orleans, 甚至是外島如 Hawaii
3. 秀展的行前準備
3-1 宣傳品與樣品準備
一般來說行銷組在行前會準備好許多展會攤位要用的文宣品( Trade show Booth Kits) – 如掛條、桌布、文宣品、手冊…,並與業務部門討論今年的展會的重心(新科技、新產品、或是我們與別人不同的強項)已決定要帶出的樣品
因為樣品有大有小,我們曾經有用 UPS寄出樣品,也有開車運過樣品,而後來使用 Southwest 西南航空可以免費 check-in 兩個行李的方式,直接裝滿樣品帶去
3-2 會議準備安排
找新客人、與舊客人會議聯絡都是業務的責任,在展會前業務會連絡所有會參加展會的潛在代理商、經銷商、直客名單(看你要找哪一個類的名單),訂下會議的時間,通常我的會議會分為早餐、9:00~12:00、中餐、1:00~4:00、晚餐(比較熟的代理商或客人),建議每個會議控制在半小時,每個客人間有個半小時的緩衝,因此通常早上時間可以開到2個會議、下午開個3個會議就很不錯了
3-3 決定機票與旅館
我們會根據總共的會議地點、會議安排、總共要去的成員、以及預算(這是最重要的!)決定住的機票與旅館,因為公司持續在成長,後續在機票、旅館上都很不錯(我們經住過2星到5星,與別人分享房間,後來都是自己住,或是租下一個飯店 Suite當作展會所,晚上就睡在那邊)現在想想這一切經歷都很有趣,可以寫成好多故事都分享不完
3-4 印出行程
我覺得我對這事情有點強迫症,被老闆調教後,除了電腦有檔案以外,一定要會準備以下
- 印出紙張(紙張一大一小-大張的A4放在電腦包裡,小張的夾在我的記事本裡)
- 存在手機空間(隨時可以調出)
- 帶上USB
因為你不能保證電腦壞掉、沒 Wifi老闆或經銷商突然要 Meeting、飛機、旅館的資訊,或秀展有一個非常重要值得的客戶,直接方便可以給到他 USB,如果可以,將一些重點也背在心裡吧
3-5 查詢軟性知識
到當地前總是要了解當地的概況(如到了 Houston, San Antonio),大概了解當地的人文背景,以及當地的特色餐廳,這些都是自己先準備好不需要分享給同事們,但是這些準備會讓你有出其不意的驚喜
自己的經歷: 某次出差大夥疲憊的下了飛機(飛機又延遲),老闆突然提到想吃當地的食物,自己已經列印(手機檔案也準備好)一些當地知名的特色菜,並已經提前預約了,大家都吃得很開心,消除了旅途的疲憊
4. 秀展中
到了會場即是開始準備布置,我們的行銷組在行前會準備好許多展會攤位要用布置,我們業務只需要在秀展開始時出現就好
4-1 服裝
以女生而言,不需要穿著像亞洲模式白衣黑裙,可以參考一些美式的連身洋裝,我覺得 Madman裡面的風格很適合
4-2 挖掘潛在客人
通常在秀展裡有許多潛在的客人,有時候是在攤會隨意翻翻問一些問題,有時候甚至是當下只拿到一張名片、但後續透過電話、E-mail拿到更多資訊,這些機會都是參加秀展重要的契機
4-3 觀察市場
雖然大部分的時間都在顧攤位,但是到秀展第三天快結束時,人潮總是漸漸減少,這時候是可以去觀察一下各個攤位的情況,建立一些 Net-working
5. 秀展後
通常都是和比較熟的客人吃飯,又或者是公司成員自己聚餐,我們通常選擇鄰近的賭場內的餐廳 Buffet 吃吃飯,結束後成員決定自己的後續活動
自己的經歷: 到 Vegas久了已經是秀都看了,Buffet也吃了, Vegas對我而言已經是另一個熟悉的家,,而我又不喜歡賭博浪費錢,所以通常夜間就是在飯店內舒服的泡個澡、跟工廠溝通、回回信
6. 拉斯維加斯相關文章
