自 2013年來美國念研究所一年後, 在2014年9月拿著 OPT開始工作, 而後託公司的福, 我辦理了 H1B, 延簽 H1B, 而後綠卡,這樣不知不覺已經在公司已經十年了,這也超過了我過去任職的公司, 從一個剛入美國社會的少女(?)演變成人妻媽媽了,而我自己也有一些體悟與感想,讀者算是走一回我的時光機吧!

你的優勢在哪裡

在美國灣區, 說真的不是工程師真的不吃香, 放眼望去滿坑滿谷的軟體、硬體工程師, 而我們這種商科、沒有身份的的真的是要低下頭、放下自尊找工作,只求一個機會與未來,而不要求太多的現有的報酬, 試想一下 – 如果現今你離職了, 在這個僧多粥少的求職社會中, 是否能找到一個比你薪水低、但又肯做事的人? 如果你想一想是的話, 那就安靜地繼續做下去吧!

白化或是鶴立雞群

遙想剛入職此家公司時,這是我第一次跟美國當地同事工作, 以及跟美國各地的經銷商、代理商、客人溝通,我學會對一切說出口的事情需要相對謹慎, 尤其是一些對於美國人的刻板印象與偏見, 而在公司裡,自然而然會有著一些文化衝突, 舉例像是最簡單民以食為天「吃」的部分, 我記得當時第一次在辦公室帶了便當 – 我打開了配著沙茶醬的便當, 一瞬間整個辦公室充滿這個味道, 美國同事馬上不假顏色的說：「這甚麼味道?」我承認當時還剛入職的我為了「隨和」不讓此事變成跟別人不同, 我開始帶比較「沒味道」的便當如三明治、水餃, 而後有時也會一起跟他們去買午餐 – 墨西哥捲、漢堡、三明治…等等,而後回家才吃我想念舒服、有味道的「台灣菜」!

我可以理解當一些華人小孩移民過來,所產生到的衝擊而想要透過一些作法「白化」,讓自己沒有那麼的「與眾不同」,也因此常是吃著美式食物、髮型衣著打扮也變得更美式一些, 讓自己更「融入」一些你可以說你不在意別人周遭的看法,但這樣做下來就會鶴立雞群, 以我當時的想法, 我不想因為一個小小吃的東西造成辦公室的疙瘩、或給我老闆增加麻煩,因為我想在這份工作好好待下來, 除了績效以外、重要的就是人與人之交的相處。

老闆對你的態度與期望與美國當地人不同

我的老闆是早我一年進來的,他也是主要錄取我的關鍵,其他同事雖然有時候會「安排」我事情,但主要我是聽我老闆的,而進來一段時間後,我慢慢明瞭他對我的期望! 並且他的態度對於我與別的美國同事也會不同! 我到目前還印象清晰的是某一年, 我們公司因為一些營運調整需要進貨一些倉儲, 我們整個部門被調去倉庫貼標籤、點貨、數貨, 而美國同事自然哀哀叫,覺得這個不在他們的職責範圍裡,因此態度就很不好, 而我當時可能也因為被他們影響口氣也對老闆不好,結果那天,他真的很生氣的在倉庫對我大吼 – 我還記得他生氣的回音在倉庫中盤旋許久,這應該是在這十年來他第一次、也是唯一的一次對我那麼生氣吧!

我整個人頓時清醒過來, 我是需要身份、工作、薪水、經歷的菜鳥,那些美國同事可以說不幹就不幹, 但我得找到別的公司再支援我簽證啊!

在後來的日子裡,我也慢慢捉摸到他的脾氣, 他有著台灣人管理者被認同的態度 – 需要被尊重的職場文化,在這之中,我也出過許多包與錯誤,但他總會跳進來幫我解圍,從來沒有嚴厲地罵過我,就只有前一段不尊重的態度他真的發大脾氣! 但老闆也因為來美國多年,給予下屬更多空間(因為美國同事更習慣獨立做事),我記得當初剛進公司時,我寫好一封草稿要他幫我看,看完再發出,這在我前公司習以為常,報告、信件總是需要上司看完你再發,但他跟我說：「如果你覺得放心,信就發出去吧! 大原則抓到就好!」

吃的苦中苦,方為人上人

而說是種族歧視、現實情況也罷,華人自然而然要做的比美國同事多一些,說是要聯絡工廠,美國人不會中文,你自然而然變成橋梁追蹤進度, 但往好處想這也是你的優勢之一、不被公司淘汰的利器, 因此常常下班之後,我需要花著時間跟工廠的工程師、產銷聯絡, 但美國人就這樣拍拍屁股下班,隔天再問你進度時,有時候自然而然會不服氣, 但這積累下來自然而然成為你的工作的實力 – 你慢慢地知道產線時程表是怎麼規劃的、產品工藝是怎麼製作的 … 等等, 漸漸地,你成為最了解案子的人, 而美國同事只是沾沾表面、說一些空話的業務罷了!

聽大於說

在美國當業務多年,我從多年前愛插嘴、話聽一半的個性變得更加的內斂,這不只是我美國同事、也是在外地的美國經銷商跟我說的 – 我的執行力、追蹤專案的能力很強, 但欠缺的是「聽」這一塊, 尤其是聽客人的一些口氣、語調得出一些弦外之音(當時記得合作許久(現在也合作10年)的經銷商跟我很誠懇地寫了我很多的建議給我,我當時哭了好慘、但也很感謝他不吝惜地告知我! (當時哭了幾天就發現懷了第一胎! 我當時也希望著在美國長大的孩子可以少像我這移民的媽媽受到了一些語言文化上的挫折)

十年說長很長、說短很多,但透過反思讓我得以繼續在美國職場上奮鬥與拚搏!

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